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售后服务

本公司秉承为用户服务的信念,努力实现让用户满意的目标,
保证向用户提供周到的技术支持和售后服务。

充足的备品备件
为方便、快捷的做好服务,
本公司常年备有各种型号的机器和维修备件,
以满足各地区用户随时取用,
能及时、有效的处理设备故障,解除用户的后顾之忧

快速反应
本公司已建立健全售后服务体系及相应的规章制度。
接到用户故障通知,本地区范围内12小时到达,其他地区24小时到达

安装与培训
1、 按合同条款规定派员到达指定安装现场,
积极与客户配合,遵守客户的各项规章制度。
在安装调试的过程中严格按规范的操作流程进行,确保安装调试质量。
2、 现场操作培训。
为用户的有关人员(主要操作人员)进行理论和实践培训,
提供完整的产品技术说明书和使用维护手册,认真解答用户提出的有关产品知识问题。

产品质量保证
在保修期内,因产品质量问题造成的设备故障,本公司实行维修和更换。
超过保修期,本公司一如既往地为用户服务,保证用户正常使用,
需要更换零配件的,只收取材料工本费。

Email:Alohapower@alohapower.com
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